1. Стороны и предмет
ИП Мухин Александр Николаевич, ИНН 504102486172, ОГРНИП 324508100105086, далее «Исполнитель», предлагает дееспособным пользователям доступ к сервису обработки файлов (далее «Сервис»). Бесплатные функции доступны без оплаты и обязательной регистрации. После приобретения тарифа «Файло Плюс» Исполнитель отключает рекламные блоки для вошедшего в аккаунт пользователя на время оплаченного периода. Других платных ограничений и дополнительных возможностей пока нет.
2. Регистрация и акцепт
Пользователь создаёт аккаунт с email и паролем, отдельно подтверждает согласие с офертой и обработку персональных данных и подтверждает email. Условия платной услуги принимаются при оформлении заказа и совершении оплаты. Доступ к бесплатным инструментам не означает обязательного согласия на покупку.
3. Тарифы и порядок предоставления
«Файло Плюс — месяц» стоит 199 рублей за календарный месяц, «Файло Плюс — год» — 1 999 рублей за календарный год. Срок начинается после подтверждения успешной оплаты платёжной системой. Уже оплаченный период продлевается новым приобретением соответствующего тарифа. Автоматического продления и рекуррентных списаний нет. Платный режим привязан к подтверждённому email; при доступе с другого домена Файло понадобится войти в тот же аккаунт.
4. Платежи и чеки
Оплата производится через внешний платёжный сервис после его подключения. До появления работающей формы оплаты платежи на Сервисе не принимаются. Исполнитель не получает и не хранит полные банковские реквизиты карт. Электронный кассовый чек (или иной предусмотренный законом документ) направляется по email покупателя в соответствии с применимыми нормами законодательства.
5. Отказ и возврат
Запрос на возврат средств принимается через форму связи или на al@muxin.ru. Возврат осуществляется в соответствии с законодательством РФ с учётом фактически оказанных услуг и оплаченного, но неиспользованного срока, если применимо. Условия оферты не ограничивают права потребителя, установленные законом. Возврат осуществляется тем способом, который поддерживает платёжный провайдер.
6. Сервис и пользовательские файлы
Сервис предоставляется по принципу «как есть» в пределах технических возможностей. Результаты автоматической обработки могут требовать проверки. Пользователь сам решает, какие файлы загружать, и гарантирует наличие прав на их обработку. Пользователь не должен загружать вредоносные программы или материалы, распространение которых запрещено законом. Для отдельных инструментов документы временно обрабатываются на сервере, некоторые операции выполняются только в браузере. Временная ссылка на результат хранит файл до 24 часов по выбору пользователя. Передача текста в ИИ-сервис происходит только при использовании соответствующих инструментов.
7. Изменения и претензии
Исполнитель вправе менять перечень бесплатных функций и тарифы для будущих периодов. Оплаченный срок не сокращается изменениями тарифов. Для вопросов и претензий используйте контакты. Применяется законодательство Российской Федерации.